REGULAMENTUL CAMPANIEI PROMOȚIONALE

„SUMMER SPLASH”

1. Organizatorul Campaniei

Campania promoțională „Summer Splash”, denumită în continuare „Campania”, este organizată de:

S.C. ROYAL MARKET S.R.L.,
cu sediul în București, Str. Fabrica de Cărămidă nr. 5A,
înregistrată la Registrul Comerțului sub nr. J40/5607/2018,
CUI RO34077475,
comercializând produse sub brandul NAILSUP,

denumită în continuare „Organizatorul”.

Date de contact:

Email: [email protected]
Website: www.nailsup.ro

2. Perioada Campaniei

Campania „Summer Splash” se desfășoară în perioada:

21 iulie 2026, începând cu ora 08:00 – 23 iulie 2026, până la ora 23:59, inclusiv, ora României.

Oferta privind geanta de plajă cadou este valabilă în intervalul menționat mai sus, exclusiv în limita stocului disponibil.

Campania sau acordarea cadoului poate înceta înainte de data de 23 iulie 2026, ora 23:59, în cazul epuizării stocului de genți de plajă alocat Campaniei.

În cazul epuizării stocului, Organizatorul va elimina sau va actualiza, în cel mai scurt timp posibil, comunicările referitoare la acordarea cadoului de pe website, din aplicația mobilă și din celelalte canale oficiale NAILSUP.

Comenzile eligibile înregistrate înainte de epuizarea stocului și pentru care geanta de plajă a fost alocată vor păstra beneficiul acordat.

Comenzile plasate:

• înainte de 21 iulie 2026, ora 08:00;
• după 23 iulie 2026, ora 23:59;
• sau după epuizarea stocului de genți de plajă

nu beneficiază de cadou, chiar dacă sunt procesate sau livrate în perioada Campaniei.

3. Locul de desfășurare

Campania se desfășoară exclusiv online, pe:

• website-ul www.nailsup.ro;
• aplicația mobilă NAILSUP.

Campania nu este valabilă în magazinele fizice NAILSUP, cu excepția situației în care Organizatorul comunică în mod expres contrariul.

În cazul unor diferențe între condițiile afișate pe website și cele afișate în aplicația mobilă, vor fi aplicabile condițiile afișate pe platforma de pe care este plasată și finalizată comanda.

4. Dreptul de participare

La Campanie pot participa persoanele fizice care:

• au împlinit vârsta de 18 ani;
• plasează și finalizează o comandă pe www.nailsup.ro sau în aplicația mobilă NAILSUP în perioada Campaniei;
• îndeplinesc pragul minim prevăzut de prezentul regulament;
• respectă toate condițiile Campaniei.

Prin plasarea unei comenzi în perioada Campaniei, clientul confirmă că a citit, a înțeles și acceptă prezentul regulament și termenii și condițiile disponibile pe www.nailsup.ro.

5. Mecanismul Campaniei

În cadrul Campaniei, clientul primește o geantă de plajă cadou la plasarea unei comenzi eligibile cu o valoare finală de minimum 199 lei.

Pentru fiecare comandă eligibilă se acordă maximum o singură geantă de plajă, indiferent de valoarea totală a comenzii.

Pragul de minimum 199 lei se calculează:

• după aplicarea tuturor reducerilor, voucherelor sau codurilor promoționale acceptate;
• exclusiv în funcție de valoarea finală a produselor din comandă;
• fără includerea taxei de transport;
• fără includerea valorii cadoului;
• fără includerea cardurilor cadou sau voucherelor valorice achiziționate;
• după eliminarea produselor anulate, indisponibile sau returnate.

Exemple:

• comandă finală de 198,99 lei: nu se acordă cadoul;
• comandă finală de 199 lei: se acordă o geantă de plajă, în limita stocului;
• comandă finală de 398 lei: se acordă o singură geantă de plajă;
• două comenzi distincte de câte 100 lei nu pot fi cumulate pentru atingerea pragului.

Mai multe comenzi nu pot fi reunite ulterior pentru acordarea cadoului.

Geanta se alocă automat comenzii eligibile, în limita stocului disponibil, și poate fi evidențiată în coșul de cumpărături, în confirmarea comenzii, în contul clientului sau în documentele comenzii.

6. Condițiile acordării cadoului

Geanta de plajă se acordă numai dacă sunt îndeplinite cumulativ următoarele condiții:

• comanda este plasată în perioada Campaniei;
• valoarea finală eligibilă a produselor este de minimum 199 lei;
• comanda este înregistrată și poate fi validată;
• produsele comandate sunt disponibile;
• stocul de genți de plajă nu este epuizat;
• comanda nu este anulată, refuzată sau declarată frauduloasă.

Cadoul nu poate fi:

• preschimbat în bani;
• înlocuit cu un voucher sau o reducere;
• solicitat separat;
• transferat unei alte comenzi;
• acordat retroactiv;
• înlocuit cu un alt produs la solicitarea clientului.

Organizatorul nu datorează contravaloarea cadoului în cazul în care acesta nu mai este disponibil ca urmare a epuizării stocului, cu condiția ca epuizarea stocului să fie comunicată pe platformele oficiale.

7. Caracteristicile genții de plajă

Cadoul constă într-o geantă de plajă promoțională NAILSUP, oferită gratuit în cadrul Campaniei.

Geanta este un articol promoțional personalizat cu elemente de brand și nu este destinată comercializării separate în cadrul Campaniei.

Imaginile folosite în materialele publicitare au caracter de prezentare. Pot exista diferențe minore privind culoarea, imprimeul, dimensiunea, materialul, ambalajul sau alte elemente de aspect, în funcție de lotul disponibil.

În cazul în care există mai multe culori sau modele, acestea vor fi acordate în funcție de disponibilitatea stocului, fără posibilitatea selectării unui anumit model, cu excepția situației în care website-ul sau aplicația oferă în mod expres această opțiune.

8. Limita stocului disponibil

Geanta de plajă se oferă exclusiv în limita stocului disponibil alocat Campaniei.

Stocul este alocat comenzilor eligibile în ordinea cronologică a înregistrării acestora în sistemul NAILSUP.

Adăugarea produselor în coș nu reprezintă rezervarea produselor sau a cadoului. Rezervarea se realizează numai după finalizarea și înregistrarea comenzii, în limita stocului disponibil.

După epuizarea stocului:

• geanta nu va mai fi adăugată comenzilor;
• comenzile noi nu vor mai beneficia de cadou;
• cadoul nu va fi acordat ulterior;
• nu se va acorda un produs înlocuitor;
• nu se va acorda un voucher sau o reducere echivalentă;
• nu se va plăti contravaloarea cadoului.

Organizatorul va păstra evidența stocului inițial, a cadourilor alocate comenzilor eligibile și a momentului epuizării stocului.

9. Produse indisponibile și modificarea valorii comenzii

În cazul în care unul sau mai multe produse devin indisponibile înainte de expedierea comenzii, clientul va fi informat prin intermediul datelor de contact furnizate.

Dacă, după eliminarea produselor indisponibile, valoarea finală a comenzii scade sub 199 lei, comanda nu mai îndeplinește condițiile pentru acordarea genții de plajă.

Clientul poate completa comanda cu alte produse numai dacă această operațiune este posibilă din punct de vedere tehnic și este acceptată de Organizator înainte de expedierea comenzii.

Organizatorul nu va înlocui produsele indisponibile fără acordul clientului.

10. Cumularea cu alte promoții

Campania poate fi cumulată cu reducerile de preț afișate pe website sau în aplicația mobilă, dacă nu se comunică în mod expres contrariul.

Codurile de reducere și voucherele se aplică în condițiile proprii ale acestora.

După aplicarea unui cod de reducere sau a unui voucher, valoarea finală a produselor din comandă trebuie să rămână de minimum 199 lei pentru acordarea cadoului.

Campania nu se cumulează cu alte Goodie Bag-uri, produse cadou sau beneficii promoționale, cu excepția cazului în care Organizatorul comunică în mod expres contrariul.

11. Returul produselor și al cadoului

Produsele cumpărate în cadrul Campaniei pot fi returnate conform legislației aplicabile și politicii de retur NAILSUP disponibile pe www.nailsup.ro.

În cazul returnării integrale a comenzii, clientul trebuie să returneze și geanta de plajă primită cadou.

În cazul unui retur parțial:

• dacă valoarea finală a produselor păstrate rămâne de minimum 199 lei, clientul poate păstra geanta;
• dacă valoarea finală a produselor păstrate scade sub 199 lei, condiția Campaniei nu mai este îndeplinită, iar geanta trebuie returnată împreună cu produsele.

Geanta trebuie returnată în starea în care a fost primită, cu excepția manipulărilor necesare verificării naturii și caracteristicilor acesteia.

În situația în care geanta trebuia returnată, dar nu este restituită sau este restituită cu o diminuare a valorii rezultată din utilizări care depășesc simpla verificare, Organizatorul va putea aplica măsurile permise de legislația în vigoare și de politica de retur comunicată clientului.

Exercitarea dreptului legal de retragere al consumatorului nu este limitată prin prezentul regulament.

12. Comenzi anulate, refuzate sau nefinalizate

Nu beneficiază de cadou:

• comenzile nefinalizate;
• comenzile anulate de client;
• comenzile refuzate la livrare;
• comenzile pentru care plata online nu este autorizată;
• comenzile care conțin date incorecte și nu pot fi livrate;
• comenzile suspectate în mod justificat de fraudă sau abuz;
• comenzile a căror valoare finală scade sub 199 lei.

În cazul anulării unei comenzi, geanta alocată revine în stocul Campaniei, dacă aceasta nu a fost expediată.

13. Prevenirea fraudelor și abuzurilor

Organizatorul poate verifica și, în condițiile legii, poate anula comenzile în cazul existenței unor indicii rezonabile privind:

• furnizarea unor date false;
• utilizarea neautorizată a unei metode de plată;
• exploatarea unei erori tehnice;
• plasarea repetată și anularea intenționată a comenzilor pentru obținerea cadourilor;
• folosirea mai multor conturi în mod abuziv;
• orice altă tentativă de fraudă.

O eroare tehnică prin care sunt adăugate mai multe genți la aceeași comandă nu conferă clientului dreptul de a primi mai mult de o geantă.

14. Livrarea comenzilor

Comenzile sunt procesate în ordinea înregistrării acestora.

Taxele de transport, metodele de livrare și termenele estimative de procesare sunt cele afișate pe website sau în aplicația mobilă în momentul plasării comenzii.

Atingerea pragului de 199 lei pentru primirea cadoului nu presupune automat acordarea transportului gratuit. Transportul gratuit se aplică numai dacă sunt îndeplinite condițiile distincte afișate de NAILSUP.

Din cauza volumului comenzilor, termenul de procesare și livrare poate fi mai mare decât cel obișnuit.

15. Prelucrarea datelor cu caracter personal

Datele personale sunt prelucrate în scopul înregistrării, validării, procesării, plății, livrării și soluționării solicitărilor privind comenzile.

Prelucrarea datelor se realizează în conformitate cu politica de confidențialitate disponibilă pe www.nailsup.ro și cu legislația aplicabilă.

Participarea la Campanie nu este condiționată de acordul pentru primirea comunicărilor comerciale.

16. Modificarea sau încetarea Campaniei

Organizatorul poate modifica, suspenda sau întrerupe Campania în cazul unor împrejurări independente de voința sa, al unor erori tehnice majore, al epuizării stocului sau în alte situații justificate.

Orice modificare va fi publicată pe www.nailsup.ro și/sau în aplicația mobilă NAILSUP și va produce efecte numai pentru comenzile plasate după momentul publicării.

Modificările nu vor afecta drepturile aferente comenzilor eligibile înregistrate anterior.

17. Sesizări și reclamații

Sesizările privind Campania pot fi transmise la:

Email: [email protected]
Website: www.nailsup.ro

Pentru soluționarea solicitării, clientul trebuie să comunice numărul comenzii și să descrie situația reclamată.

18. Dispoziții finale

Campania începe la data de 21 iulie 2026, ora 08:00 și se încheie la data de 23 iulie 2026, ora 23:59, ora României, sau anterior, la momentul epuizării stocului de genți de plajă.

Condiția esențială a Campaniei este:

O geantă de plajă cadou pentru fiecare comandă eligibilă de minimum 199 lei, după aplicarea reducerilor și fără taxa de transport, exclusiv în limita stocului disponibil.

Prezentul regulament este disponibil gratuit pe www.nailsup.ro pe întreaga perioadă a Campaniei.

Prin plasarea comenzii, clientul declară că a citit, a înțeles și acceptă prezentul regulament.

Organizator,
S.C. ROYAL MARKET S.R.L.

Data publicării: anterior datei de 21 iulie 2026, ora 08:00